ASIX/M14/UF1/P22 - Historial de revisió

Guillem: Guillem ha mogut M14/UF1/P22 a ASIX/M14/UF1/P22 sense deixar una redirecció: Crear subnivell ASIX

2020-04-15T11:32:41Z

Guillem ha mogut M14/UF1/P22 a ASIX/M14/UF1/P22 sense deixar una redirecció: Crear subnivell ASIX

Guillem a 19:22, 30 maig 2019

2019-05-30T19:22:39Z

Guillem a 19:18, 30 maig 2019

2019-05-30T19:18:55Z

Guillem a 15:49, 30 maig 2019

2019-05-30T15:49:26Z

Guillem a 15:43, 30 maig 2019

2019-05-30T15:43:39Z

Guillem a 15:42, 30 maig 2019

2019-05-30T15:42:08Z

Guillem a 15:41, 30 maig 2019

2019-05-30T15:41:50Z

Guillem a 15:23, 30 maig 2019

2019-05-30T15:23:07Z

Guillem: Es crea la pàgina amb «{{titol|Departament i lloc on l'alumne realitza les pràctiques}}».

2019-05-28T14:47:24Z

Es crea la pàgina amb «{{titol|Departament i lloc on l'alumne realitza les pràctiques}}».

Pàgina nova

@@ Línia 1: / Línia 1: @@
 {{titol|Departament i lloc on l'alumne realitza les pràctiques}}
-Dins de Grifols S.A. hi ha diversos departaments molt ben estructurats. En el meu cas vaig estar cursant el mòdul dual al departament de ''IT Services''. Aquest departament està format per una trentena de tècnics informàtics repartits en tres equips, pel que fa a la secció d'Espanya; ja que hi ha un quart equip a Estats Units per a poder donar suport continu als treballadors mentre a Espanya no es treballa.
+Grifols té diversos edificis on s'hi ubiquen diferents departaments i empreses del grup: els de Parets del Vallès tenen una nomenclatura a l'estil P1, P2, P3, P4, P5, (...), P13, P18 i P19 repartits entre el polígon Llevant i el polígon Autopista, un tros més avall direcció Barcelona on creua l'AP-7 amb la C-17. També hi ha 2 edificis a Sant Cugat del Vallès on hi ha els ''head-quarters'', per exemple (SC1 i SC2). També hi ha un edifici a Múrcia de dues plantes (M01 i M02) si ampliem fins a nivell d'Espanya.
 Els 3 equips del departament són:
 * '''Service Desk - ''SD'''''
@@ Línia 10: / Línia 13: @@
 * '''Access Control Management - ''ACM'''''
 :És un equip de suport que gestiona les altes i les baixes d'usuaris als sistemes informàtics de l'empresa. Per temes d'auditoria, s'obliga a segregar l'equip que gestiona els rols de l'equip que gestiona els usuaris; de manera que un sol tècnic no pugui donar d'alta usuaris i assignar-los permisos sense cap revisió per part d'un tercer. És per això que, quan un treballador s'incorpora a l'empresa i necessita accés a un seguit d'aplicacions per a poder desenvolupar la seva feina, l'equip d'ACM serà qui rebi el tiquet amb la petició per a donar d'alta un usuari nou als sistemes necessaris. Al seu torn, aquest equip gestionarà la petició de manera que l'equip USC pugui assignar els permisos/rols necessaris en les aplicacions desitjades tal com s'hagi demanat.

← Versió més antiga		Revisió del 19:18, 30 maig 2019
Línia 10:		Línia 10:
	* '''Access Control Management - ''ACM'''''		* '''Access Control Management - ''ACM'''''
	:És un equip de suport que gestiona les altes i les baixes d'usuaris als sistemes informàtics de l'empresa. Per temes d'auditoria, s'obliga a segregar l'equip que gestiona els rols de l'equip que gestiona els usuaris; de manera que un sol tècnic no pugui donar d'alta usuaris i assignar-los permisos sense cap revisió per part d'un tercer. És per això que, quan un treballador s'incorpora a l'empresa i necessita accés a un seguit d'aplicacions per a poder desenvolupar la seva feina, l'equip d'ACM serà qui rebi el tiquet amb la petició per a donar d'alta un usuari nou als sistemes necessaris. Al seu torn, aquest equip gestionarà la petició de manera que l'equip USC pugui assignar els permisos/rols necessaris en les aplicacions desitjades tal com s'hagi demanat.		:És un equip de suport que gestiona les altes i les baixes d'usuaris als sistemes informàtics de l'empresa. Per temes d'auditoria, s'obliga a segregar l'equip que gestiona els rols de l'equip que gestiona els usuaris; de manera que un sol tècnic no pugui donar d'alta usuaris i assignar-los permisos sense cap revisió per part d'un tercer. És per això que, quan un treballador s'incorpora a l'empresa i necessita accés a un seguit d'aplicacions per a poder desenvolupar la seva feina, l'equip d'ACM serà qui rebi el tiquet amb la petició per a donar d'alta un usuari nou als sistemes necessaris. Al seu torn, aquest equip gestionarà la petició de manera que l'equip USC pugui assignar els permisos/rols necessaris en les aplicacions desitjades tal com s'hagi demanat.
		+
		+
		+	Quant al lloc físic de treball, està a Parets del Vallès, al polígon Llevant, a l'edifici P13. Grifols té diversos edificis on s'hi ubiquen diferents departaments i empreses del grup: els de Parets tenen una nomenclatura a l'estil P1, P2, P3, P4, P5, P9, P10, P12, P13, P18 i P19. També té presència al polígon Autopista, un tros més avall direcció Barcelona, on creua l'AP-7 amb la C-17; i també a Sant Cugat, amb 2 edificis on hi ha els ''head-quarters'', per exemple (SC1 i SC2) pel que fa al territori més pròxim. També hi ha un edifici a Múrcia (M01 i M02) si ampliem a nivell d'Espanya.

@@ Línia 3: / Línia 3: @@
 Els 3 equips del departament són:
 * '''Service Desk - ''SD'''''
-:Dónen suport funcional de primer nivell als usuaris que tinguin incidències amb temes relacionats amb el seu ''hardware'' de treball: ordinadors, sistemes integrats. També tenen un segon nivell on gestionen canvis de maquinari informàtic, gestió de ''renting'' dels equips, etc. El seu tercer nivell són els equips d'infraestructures IT on hi podríem trobar, per exemple, l'equip de Xarxes o Sistemes.
+:Dónen suport funcional de primer nivell als usuaris que tinguin incidències amb temes relacionats amb el seu ''hardware'' de treball: ordinadors, sistemes integrats, telèfons... També tenen un segon nivell on gestionen canvis de maquinari informàtic, gestió del ''renting'' dels equips, etc. El seu tercer nivell són els equips d'infraestructures IT on hi podríem trobar, per exemple, l'equip de Xarxes o Sistemes.
 * '''User Support Center - ''USC'''''

@@ Línia 2: / Línia 2: @@
 Dins de Grifols S.A. hi ha diversos departaments molt ben estructurats. En el meu cas vaig estar cursant el mòdul dual al departament de ''IT Services''. Aquest departament està format per una trentena de tècnics informàtics repartits en tres equips, pel que fa a la secció d'Espanya; ja que hi ha un quart equip a Estats Units per a poder donar suport continu als treballadors mentre a Espanya no es treballa.
 Els 3 equips del departament són:
-* '''Service Desk - SD'''
+* '''Service Desk - ''SD'''''
 :Dónen suport funcional de primer nivell als usuaris que tinguin incidències amb temes relacionats amb el seu ''hardware'' de treball: ordinadors, sistemes integrats. També tenen un segon nivell on gestionen canvis de maquinari informàtic, gestió de ''renting'' dels equips, etc. El seu tercer nivell són els equips d'infraestructures IT on hi podríem trobar, per exemple, l'equip de Xarxes o Sistemes.
-* '''User Support Center - USC'''
+* '''User Support Center - ''USC'''''
 :És l'equip on vaig estar-hi cursant el mòdul. Seria l'homòleg a Service Desk però per a nivell d'aplicacions (software). Donem suport a primer nivell als usuaris que tinguin incidències o necessitin informació quant a aplicacions corporatives Grifols. També hi ha un segon nivell diferenciat on els tècnics són els encarregats de l'assignació de permisos/rols a les diverses aplicacions que fan servir els usuaris finals com ara el sistema de gestió documental, SAP, o bé les aplicacions que permeten gestionar els pagaments als donants des dels propis centres de donació presents, majoritàriament, a Estats Units. El seu tercer nivell seria, per exemple, l'equip de gestió de rols de SAP que analitza les necessitats i dissenya els permisos que poden tenir els usuaris dins de SAP, o bé l'equip encarregat de l'aplicació de gestió de projectes o de ticketing.
-* '''Access Control Management - ACM'''
+* '''Access Control Management - ''ACM'''''
 :És un equip de suport que gestiona les altes i les baixes d'usuaris als sistemes informàtics de l'empresa. Per temes d'auditoria, s'obliga a segregar l'equip que gestiona els rols de l'equip que gestiona els usuaris; de manera que un sol tècnic no pugui donar d'alta usuaris i assignar-los permisos sense cap revisió per part d'un tercer. És per això que, quan un treballador s'incorpora a l'empresa i necessita accés a un seguit d'aplicacions per a poder desenvolupar la seva feina, l'equip d'ACM serà qui rebi el tiquet amb la petició per a donar d'alta un usuari nou als sistemes necessaris. Al seu torn, aquest equip gestionarà la petició de manera que l'equip USC pugui assignar els permisos/rols necessaris en les aplicacions desitjades tal com s'hagi demanat.

@@ Línia 2: / Línia 2: @@
 Dins de Grifols S.A. hi ha diversos departaments molt ben estructurats. En el meu cas vaig estar cursant el mòdul dual al departament de ''IT Services''. Aquest departament està format per una trentena de tècnics informàtics repartits en tres equips, pel que fa a la secció d'Espanya; ja que hi ha un quart equip a Estats Units per a poder donar suport continu als treballadors mentre a Espanya no es treballa.
 Els 3 equips del departament són:
-* ''Service Desk - SD''
+* '''Service Desk - SD'''
 :Dónen suport funcional de primer nivell als usuaris que tinguin incidències amb temes relacionats amb el seu ''hardware'' de treball: ordinadors, sistemes integrats. També tenen un segon nivell on gestionen canvis de maquinari informàtic, gestió de ''renting'' dels equips, etc. El seu tercer nivell són els equips d'infraestructures IT on hi podríem trobar, per exemple, l'equip de Xarxes o Sistemes.
-* ''User Support Center - USC''
+* '''User Support Center - USC'''
 :És l'equip on vaig estar-hi cursant el mòdul. Seria l'homòleg a Service Desk però per a nivell d'aplicacions (software). Donem suport a primer nivell als usuaris que tinguin incidències o necessitin informació quant a aplicacions corporatives Grifols. També hi ha un segon nivell diferenciat on els tècnics són els encarregats de l'assignació de permisos/rols a les diverses aplicacions que fan servir els usuaris finals com ara el sistema de gestió documental, SAP, o bé les aplicacions que permeten gestionar els pagaments als donants des dels propis centres de donació presents, majoritàriament, a Estats Units. El seu tercer nivell seria, per exemple, l'equip de gestió de rols de SAP que analitza les necessitats i dissenya els permisos que poden tenir els usuaris dins de SAP, o bé l'equip encarregat de l'aplicació de gestió de projectes o de ticketing.
-* ''Access Control Management - ACM''
+* '''Access Control Management - ACM'''
 :És un equip de suport que gestiona les altes i les baixes d'usuaris als sistemes informàtics de l'empresa. Per temes d'auditoria, s'obliga a segregar l'equip que gestiona els rols de l'equip que gestiona els usuaris; de manera que un sol tècnic no pugui donar d'alta usuaris i assignar-los permisos sense cap revisió per part d'un tercer. És per això que, quan un treballador s'incorpora a l'empresa i necessita accés a un seguit d'aplicacions per a poder desenvolupar la seva feina, l'equip d'ACM serà qui rebi el tiquet amb la petició per a donar d'alta un usuari nou als sistemes necessaris. Al seu torn, aquest equip gestionarà la petició de manera que l'equip USC pugui assignar els permisos/rols necessaris en les aplicacions desitjades tal com s'hagi demanat.

← Versió més antiga	Revisió del 11:32, 15 abr 2020
(Cap diferència)

← Versió més antiga		Revisió del 15:41, 30 maig 2019
Línia 1:		Línia 1:
	{{titol\|Departament i lloc on l'alumne realitza les pràctiques}}		{{titol\|Departament i lloc on l'alumne realitza les pràctiques}}
−	Dins de Grifols S.A. hi ha diversos departaments molt ben estructurats. En el meu cas vaig estar cursant el mòdul dual al departament de ''IT Services''. Aquest departament està format per una trentena de tècnics informàtics repartits en tres equips, pel que fa a la secció d'Espanya; ja que hi ha un quart equip a Estats Units per a poder donar suport continu.	+	Dins de Grifols S.A. hi ha diversos departaments molt ben estructurats. En el meu cas vaig estar cursant el mòdul dual al departament de ''IT Services''. Aquest departament està format per una trentena de tècnics informàtics repartits en tres equips, pel que fa a la secció d'Espanya; ja que hi ha un quart equip a Estats Units per a poder donar suport continu als treballadors mentre a Espanya no es treballa.
		+	Els 3 equips del departament són:
		+	* ''Service Desk - SD''
		+	:Dónen suport funcional de primer nivell als usuaris que tinguin incidències amb temes relacionats amb el seu ''hardware'' de treball: ordinadors, sistemes integrats. També tenen un segon nivell on gestionen canvis de maquinari informàtic, gestió de ''renting'' dels equips, etc. El seu tercer nivell són els equips d'infraestructures IT on hi podríem trobar, per exemple, l'equip de Xarxes o Sistemes.
		+
		+	* ''User Support Center - USC''
		+	:És l'equip on vaig estar-hi cursant el mòdul. Seria l'homòleg a Service Desk però per a nivell d'aplicacions (software). Donem suport a primer nivell als usuaris que tinguin incidències o necessitin informació quant a aplicacions corporatives Grifols. També hi ha un segon nivell diferenciat on els tècnics són els encarregats de l'assignació de permisos/rols a les diverses aplicacions que fan servir els usuaris finals com ara el sistema de gestió documental, SAP, o bé les aplicacions que permeten gestionar els pagaments als donants des dels propis centres de donació presents, majoritàriament, a Estats Units. El seu tercer nivell seria, per exemple, l'equip de gestió de rols de SAP que analitza les necessitats i dissenya els permisos que poden tenir els usuaris dins de SAP, o bé l'equip encarregat de l'aplicació de gestió de projectes o de ticketing.
		+
		+	* ''Access Control Management - ACM''
		+	:És un equip de suport que gestiona les altes i les baixes d'usuaris als sistemes informàtics de l'empresa. Per temes d'auditoria, s'obliga a segregar l'equip que gestiona els rols de l'equip que gestiona els usuaris; de manera que un sol tècnic no pugui donar d'alta usuaris i assignar-los permisos sense cap revisió per part d'un tercer. És per això que, quan un treballador s'incorpora a l'empresa i necessita accés a un seguit d'aplicacions per a poder desenvolupar la seva feina, l'equip d'ACM serà qui rebi el tiquet amb la petició per a donar d'alta un usuari nou als sistemes necessaris. Al seu torn, aquest equip gestionarà la petició de manera que l'equip USC pugui assignar els permisos/rols necessaris en les aplicacions desitjades tal com s'hagi demanat.

← Versió més antiga		Revisió del 15:23, 30 maig 2019
Línia 1:		Línia 1:
	{{titol\|Departament i lloc on l'alumne realitza les pràctiques}}		{{titol\|Departament i lloc on l'alumne realitza les pràctiques}}
		+	Dins de Grifols S.A. hi ha diversos departaments molt ben estructurats. En el meu cas vaig estar cursant el mòdul dual al departament de ''IT Services''. Aquest departament està format per una trentena de tècnics informàtics repartits en tres equips, pel que fa a la secció d'Espanya; ja que hi ha un quart equip a Estats Units per a poder donar suport continu.